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CONDIZIONI DI VENDITA ON-LINE DI SALUTE+STORE AFFILIATO DI SIENA

CONDIZIONI DI VENDITA ON-LINE DI SALUTE+STORE AFFILIATO DI SIENA

1. Generalità
2. Diritto di recesso
3. Modalità, tempi e costi di spedizione
4. Garanzia sui prodotti
5. Prezzi e documenti fiscali
6. Metodi di pagamento
7. Trattamento dei dati personali e informativa sulla Privacy
1. Generalità
Gli ordini devono essere inoltrati esclusivamente tramite il sito Internet http://siena.salutestore.com
Il Cliente, confermando l’ordine, accetta i termini e le condizioni di vendita del presente Contratto
autorizzandoci ad addebitargli l’intero importo dell’ordine stesso comprensivo delle spese di
spedizione.
Nel caso di indisponibilità di uno o più articoli richiesti nell’ordine, il Cliente sarà avvertito via email e potrà decidere se attendere l’articolo mancante o escluderlo dall’ordine.
Il numero dell’ordine viene generato in modo progressivo ed univoco al momento della conferma
dello stesso
I tempi di consegna riportati sono indicativi e possono subire variazioni senza necessità di notifica.
2. Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di
recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, entro 10 giorni
lavorativi. (Si avvisano i clienti che in attuazione della direttiva 2011/83/UE, l’ex governo Letta è
intervenuto a modifica degli articoli dal 45 al 67 del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 2006/05). Dal
prossimo 14 giugno 2014, in particolare, saranno
14 - e non più 10 - i giorni a disposizione dei
consumatori per esercitare il diritto di recesso. Inoltre, nel caso di contratti telefonici il venditore
sarà obbligato a far confermare per iscritto al consumatore l’offerta).
La merce deve essere
rispedita sempre entro 10 giorni lavorativi al seguente indirizzo: Via Giovanni Duprè n°22 Siena
53100 (SI) dandone comunicazione a mezzo raccomandata possibilmente anticipata via email all’indirizzo siena.salutestore@gmail.com
Il diritto di recesso non è valido per alcuni prodotti:
2.1 Articoli ortopedici su misura
2.2 Indumenti a contatto con il corpo (comprese scarpe ortopediche, antinfortunistiche e post-operatorie)
2.3 Apparecchi professionali e medicali
La merce deve essere restituita integra e completa di tutti gli accessori e con l’imballo originale.
Le spese di spedizione per il recesso sono a carico del Cliente che è comunque responsabile dell’eventuale smarrimento nonché di deterioramenti o danneggiamenti alla merce .
Il rimborso dell’importo pagato per l’acquisto della merce avverrà nel più breve tempo possibile e comunque entro 30gg dal ricevimento della  comunicazione di recesso tramite bonifico bancario. Tale importo sarà calcolato al netto delle spese di trasporto e delle spese per il riaccredito della somma (Euro 6,00 per bonifico nazionale)
Nel caso in cui, al ricevimento della merce, non fosse oggettivamente riscontrato il difetto denunciato dal Cliente, sarà allo stesso addebitata una spesa aggiuntiva di Euro 30.00.
3. Modalità tempi e costi di spedizione
3.1 Le consegne avverranno tramite corriere espresso:
Bartolini o GLS.
3.2 I tempi di consegna indicati nel sito web si riferiscono a merce disponibile a magazzino.
In tal caso la consegna avverrà in 1-3 giorni lavorativi (2-5 gg lavorativi per le isole), salvo
problemi riscontrati dal corriere.
Per la merce non disponibile a magazzino al momento dell’ordine, i tempi potranno arrivare ad un massimo di 25 gg.
Il tempo di consegna non potrà in ogni caso superare i 30 gg lavorativi come previsto dall’art. 6 D
Lgs 185/1999
Eventuali ritardi non potranno dar luogo all’annullamento dell’ordine né a richieste di risarcimento
per danni diretti o indiretti da parte del Cliente.
3.3 Il costo della consegna è di Euro 9,90 Iva inclusa per l’Italia (di Euro 15,00 per le Isole), di Euro 29,90 Iva inclusa per l’Europa, di Euro 69,90 per Paesi Extra Europei, questo per pagamenti tramite carta di credito o bonifico bancario; in caso di pagamento in contrassegno, effettuato direttamente al corriere all’atto della consegna,
sarà addebitato un costo extra di Euro 5,00 Iva inclusa +2% del valore della merce.
3.4 All’arrivo della merce il Cliente è tenuto a controllare:
a. che gli imballi non presentino segni di danneggiamenti e che i nastri di chiusura non siano stati
manomessi
b. che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto In caso di danni o manomissioni dovrà essere riportata sul documento di trasporto la dicitura
“RISERVA CONTROLLO MERCE”
Successivamente dovranno essere segnalati eventuali danni entro 7 gg lavorativi, preferibilmente
via email o fax.
Nel caso in cui il corriere non riesca a rintracciare il Cliente per assenza dello stesso per più di 5 gg,
l’ordine viene automaticamente annullato e le spese di custodia addebitate al Cliente. Se oltre tale
periodo il Cliente chiedesse la riconsegna della merce, gli saranno addebitate le spese per la
gestione della giacenza ammontanti a Euro 20,00.
Il Cliente potrà in alternativa ritirare personalmente la merce presso il corriere con un addebito di
Euro 15,00.
Spese eventuali per cambio merce ordinata non coperti da garanzia (es. errata scelta della taglia)
sono a completo carico del Cliente.
4. Garanzia sui prodotti
La durata della garanzia dei prodotti venduti da Salute+Store Siena
dipende dalla tipologia del prodotto venduto, (In genere 24 mesi).
Le modalità di applicazione saranno in accordo a quanto stabilito dal Codice del consumo (D. Lgs 6 settembre 2005, nr. 206)
5. Prezzi e documenti fiscali
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA e di ogni altra Imposta.
I prezzi esposti nel sito annullano e sostituiscono quelli precedenti.
I prezzi applicati al Cliente sono quelli esposti nel sito al momento dell’ordine e non subiscono
alcuna variazione nel caso di modifiche successive.
All’evasione dell’ordine sarà emessa fattura o scontrino fiscale secondo quanto richiesto dal Cliente
entro e non oltre i 20 gg lavorativi.
6. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
6.1 PayPal e Carte di Credito - Per maggiori informazioni clicca sul logo PayPal
(Per motivi di sicurezza Pay Pal non è più accettata come pagamento)
6.2 Bonifico Bancario
Il bonifico dovrà essere versato sul Conto Corrente Bancario con il seguente codice IBAN:
IT52A0326814200052932951790
Effettuato il bonifico, per velocizzare l’approntamento della merce occorre inviare copia del bonifico via email all’indirizzo siena.salutestore@gmail.com L’ordine verrà evaso al momento della notifica dell’accredito della banca.
6.3 Contrassegno
Per pagamenti in contrassegno è prevista la maggiorazione di cui al punto 3.3 (indicata automaticamente nell’ordine)
L’importo della fattura sarà comprensivo di tutti gli oneri e dovrà essere effettuato direttamente al
corriere esclusivamente in contanti. Non sono ammessi assegni o altre forme di pagamento.
7. Trattamento dei dati personali e informativa sulla Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le
obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun
titolo ceduti a terzi. Salute+Store Siena garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in
materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice di cui al D. Lgs. N. 196 del
30.06.03.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali
con comunicazione scritta da inviarsi alla Salute+Store Siena , via Giovanni Duprè n°22 Siena (SI).



File Allegati al Documento
Condizioni.pdf (49,64 kb)
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